İade Politikası
Son Güncelleme: Mayıs 2026
Bu politika, Yekal’ın V1 satışında sabit Booking kaynak kod paketi için iade taleplerini şu anda nasıl ele aldığını açıklar. Üretim kullanımından önce yetkin hukuk danışmanları tarafından incelenmelidir.
İnsan hukuk incelemesi gereklidir
Kaynak kod erişimi, GitHub teslimatı ve sınır ötesi tüketici haklarına ilişkin iade kuralları yargı alanına göre değişebilir. Bu sayfa mevcut satış akışını, tek yayınlık paket sınırını ve manuel GitHub/e-posta teslim adımlarını yansıtır; yayına çıkmadan önce hukuk danışmanları tarafından incelenmelidir.
Paket için iade kapsamı
İade incelemesi, hiç dahil edilmemiş hizmetler veya haklar için değil, mevcut Booking kaynak kod paketi için geçerlidir.
- İnceleme penceresi yalnızca mevcut Yekal Booking kaynak kod paketi için geçerlidir.
- Repo erişimi, imzalı lisans teslimi ve GitHub davetleri, teslimatın geri çevrilip çevrilemeyeceğine karar verirken önemlidir.
- Hosting, özel özellik geliştirme, taşıma işleri ve üçüncü taraf sağlayıcı ücretleri paket kapsamındaki haklar değildir.
- Paket gelecekteki platform haklarını veya tek ticari yayının ötesinde otomatik genişlemeyi içermez.
- Yekal, ayrı iade hakları doğuran alıcıya özel hukuki veya uyumluluk garantileri vermez.
1. 14 Günlük Para İade Garantisi
Doğrulanmış ödemeden itibaren 14 gün içinde iade incelemesi talep edebilirsiniz. Yekal sabit, tek yayınlık bir kaynak kod paketi sattığından, teslimat tamamlanmadan veya GitHub daveti kabul edilmeden önce iadeler daha basittir. Repo erişimi veya kaynak materyalleri teslim edildikten sonra, dijital erişim kusursuz şekilde geri alınamadığı için talepler vaka bazında inceleme gerektirebilir.
2. Uygunluk Gereksinimleri
İade talep etmek için 14 günlük süre içinde support@yekal.com adresine yazın veya genel iletişim formunu kullanın. Doğrulanmış siparişi ve teslimat durumunu izleyebilmemiz için satın alma e-postanızı, sipariş veya ödeme referansınızı, platform adını ve teslimat denendiyse GitHub kullanıcı adınızı ekleyin.
3. İade Süreci
İade onaylanırsa ödemeyi ilk ödeme yöntemine iade etmeye çalışır ve bu satın alma ile ilgili kalan repo veya organizasyon erişimini kaldırırız. Onaylanan iade, ilgili sipariş için tek yayınlık lisans haklarını sona erdirir ve ayrı bir yazılı anlaşma aksi söylemedikçe iadesi yapılan kaynak paketini kullanmayı bırakmanız gerekir.
4. İade Zaman Çizelgesi
İade taleplerini 5 iş günü içinde incelemeyi hedefleriz; ancak ödeme, GitHub erişimi veya e-posta teslimatının doğrulanması gerektiğinde sağlayıcı incelemeleri ya da teslimat kontrolleri daha uzun sürebilir. İade gönderildikten sonra hesabınıza yansıma süresi Creem’e, kullanılan ödeme yöntemine ve bankanıza veya kart ağınıza bağlıdır.
5. İstisnalar
Talep 14 günden sonra gönderilmişse, siparişi doğrulayamıyorsak, dolandırıcılık, kötüye kullanım, chargeback suistimali veya lisans ihlali kanıtı varsa ya da kaynak paketi pratikte geri alınamayacak şekilde teslim edilip kopyalanmışsa iade talebini reddedebilir veya sınırlayabiliriz. Hosting, özel özellik işi, gelecekteki platform erişimi veya alıcıya özel uyumluluk incelemesi paket kapsamında iade hakkı doğuran kalemler değildir.
6. Bize Ulaşın
İade soruları veya bu politikaya ilişkin endişeler için support@yekal.com adresine yazın. Talebi hızlı izleyebilmemiz için satın alma e-postanızı ve varsa ödeme referansınızı ekleyin.